GYAKORI KÉRDÉSEK
Minden, amit a közös munkáról tudni érdemes.
Összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdéseket az árajánlattól a fizetésen és az átadáson át a szolgáltatásainkig. Nem neked kell tudnod, hogyan készül – elég, ha tudod, mit szeretnél. Ha nem találod a választ, írj nekünk.
ÁLTALÁNOS KÉRDÉSEK
1Mennyibe kerül egy munka?
Minden munka egyedi, ezért nincs fix árlistánk. Írd meg, mire van szükséged, és személyre szabott árajánlatot küldünk – 24 órán belül jelentkezünk.
2Hogyan kérhetek ajánlatot?
Az ajánlatkérő űrlapon, e-mailben (istvan@simplyx.hu) vagy telefonon (+36 30 899 4900). Elég pár mondat arról, mit szeretnél.
3Kell előleget fizetni?
Az ajánlattól függ. Ha kérünk előleget, az összegét az ajánlat tartalmazza, és a munkát a beérkezése után kezdjük meg.
4Hogyan fizethetek?
Banki átutalással, 8 napos fizetési határidővel, vagy készpénzzel.
5Hogyan kapom meg a kész munkát?
A digitális munkát (terv, fájl, weboldal) e-mailben, letöltési linken vagy élesítéssel adjuk át. A fizikai termékeket személyesen átveheted, vagy GLS futárral küldjük.
6Hányszor kérhetek módosítást?
A módosítási körök számát nem korlátozzuk. Az ajánlaton túli többletmunkát óradíjban, negyedórás egységekben számoljuk el – de csak akkor végezzük el, ha előtte jóváhagytad.
7Kié lesz a kész terv?
A teljes díj kifizetése után a végleges tervet korlátozás nélkül használhatod. A betűtípusokra, stock fotókra és ikonokra a saját licencük vonatkozik – erről előre tájékoztatunk.
8Mi van, ha hibát találok?
Jelezd személyesen vagy írásban. A látható hibákat lehetőleg az átvételtől számított 3 napon belül írd meg, hogy gyorsan intézkedhessünk – a jogaidat a későbbi bejelentés sem zárja ki.
9Számláztok ÁFA-t?
Nem. Alanyi adómentes vállalkozás vagyunk, ezért az árainkra nem kerül ÁFA.
10Hol dolgoztok?
Solymár, Pilisvörösvár, Pilisszentiván, Piliscsaba és Budakalász környékén személyesen is egyeztetünk, de online és futárral az egész országban dolgozunk.
WEBOLDAL KÉSZÍTÉS
1Mennyibe kerül egy weboldal?
A terjedelemtől és a funkcióktól függ. Néhány kérdés után pontos, tételes ajánlatot küldünk.
2Miért WordPress?
Mert rugalmas, jól bővíthető, és nem zár be egy egyedi rendszerbe. A tartalmaidat később technikai tudás nélkül is szerkesztheted.
3Szöveget és grafikát is készítetek?
Igen. A szövegezésben és a grafikákban is segítünk, így nem kell mindent neked előkészítened.
4Mi történik az átadás után?
Karbantartással gondoskodunk a frissítésekről, a biztonsági mentésekről és a kisebb módosításokról.
ARCULAT-TERVEZÉS
1Mit kapok a logótervezés végén?
A végleges logót a szükséges színváltozatokban és felhasználásra kész formátumokban adjuk át, nyomdai és digitális használatra egyaránt.
2Mennyi ideig tart az arculattervezés?
A terjedelemtől függ. Az első egyeztetés után pontos ütemezést adunk.
3Meglévő logót is tudtok frissíteni?
Igen. Megtartjuk azt, ami felismerhetővé teszi a márkát, és modernizáljuk, ami elavult.
4A terveket ki is nyomtatjátok?
Igen, a tervezéstől a kész nyomdai termékig mindent egy helyen intézünk.
SOCIAL MEDIA
1Egyszeri kampányra vagy folyamatos tartalomra is kérhetek ajánlatot?
Mindkettőre. Kampányhoz egyszeri csomagot, rendszeres megjelenéshez havi tartalmat tervezünk.
2Milyen méretekben kapom meg a kreatívokat?
Minden platform ajánlott méretében: feed, Story, Reels, valamint a szabványos display hirdetési méretekben.
3Nekem kell biztosítanom a fotókat és videókat?
Nem feltétlenül. Dolgozhatunk a meglévő anyagaidból, termékfotókból és a rendelkezésre álló vizuális elemekből is. Az első egyeztetésen megnézzük, mire van szükség.
4Miért érdemes rövid videós tartalmat használni?
A rövid videó gyorsan fogyasztható, mobilra optimalizált formátum, amellyel néhány másodperc alatt átadható egy termék, szolgáltatás vagy kampány fő üzenete.
KAMPÁNY-KEZELÉS
1Tényleg nincs havidíj?
Igen. A kampány egyszeri beállítási díját és a hozzá készülő kreatívok díját fizeted meg. Ezután nincs havi kezelési díj, az eredmények alapján végzett, egyeztetett finomhangolásért sem kérünk havidíjat. Indulás előtt pontosan rögzítjük, mit tartalmaz a munka.
2Akkor mi a csapda?
Nincs. A kampány beállításáért egyszeri díjat kérünk, a kreatívkészítésnek pedig külön díja van. Ezeket előre rögzítjük az árajánlatban, az egyeztetett finomhangolásért pedig nem kérünk havidíjat. Ha új kreatívra van szükséged, arra külön ajánlatot adunk.
3Mekkora hirdetési keret kell?
A céltól és a piactól függ. Az első egyeztetésen javaslatot teszünk, és te döntesz.
4Kinek a fiókjában fut a kampány?
A tiédben. A hirdetési fiók és minden adat a tiéd marad, mi hozzáférést kapunk a kezeléshez.
NYOMTATÁS
1Hozhatok saját grafikát?
Igen. Nyomtatás előtt ellenőrizzük a fájlt, és szólunk, ha javítani kell rajta.
2Kis mennyiségre is kérhetek ajánlatot?
Kisebb és nagyobb mennyiségre is kérhetsz ajánlatot. A darabszámot írd meg az ajánlatkérésben, és megnézzük a legjobb megoldást.
3Mennyi idő alatt készül el?
A terméktől és a mennyiségtől függ, az ajánlatban pontos határidőt adunk. Ha sürgős, jelezd, és igyekszünk megoldani.
4Hogyan kapom meg?
Személyesen átadjuk, kiszállítjuk, vagy csomagként országosan is elküldjük. Solymár, Pilisvörösvár, Piliscsaba, Pilisszentiván, Budakalász és a környező települések ügyfeleinek személyes átadás is megoldható.
MATRICA ÉS CÍMKE
1Kültérre is készülhet?
Igen. A felhasználás helyéhez választjuk az anyagot és a kivitelt – neked csak azt kell elmondanod, hova kerül a matrica.
2Mi a különbség a nyomtatott és a plottervágott matrica között?
A nyomtatott matrica bármilyen színes grafikát visszaad. A plottervágott egyszínű fóliából kivágott felirat vagy forma, háttér nélkül.
3Kis mennyiségre is kérhetek ajánlatot?
Kisebb és nagyobb mennyiségre is kérhetsz ajánlatot. A darabszámot írd meg az ajánlatkérésben, és megnézzük a legjobb megoldást.
4A címke grafikáját is megtervezitek?
Igen, a termékcímke tervezését is vállaljuk, így a grafikától a kész címkéig mindent egy helyen intézünk.
EPOXI DOMBOR-MATRICA
1Honnan tudom, hogy az én termékemre alkalmas-e?
Nem neked kell tudnod. Elmondod, hova kerül a matrica és milyen környezetben használják, mi pedig megmondjuk, mi a jó megoldás.
2Kis mennyiségre is kérhetek ajánlatot?
Kisebb és nagyobb mennyiségre is kérhetsz ajánlatot. A darabszámot írd meg az ajánlatkérésben, és megnézzük a legjobb megoldást.
3Milyen grafika alkalmas epoxi dombormatricára?
A jól olvasható, kontrasztos logók és emblémák mutatnak a legjobban. A grafika alapján megmondjuk, mi valósítható meg.
4Segítetek a grafika előkészítésében is?
Igen. Küldd el a meglévő logót vagy grafikát, és megnézzük, megfelelő-e a gyártáshoz. Ha szükséges, segítünk a nyomdai előkészítésben – lásd Arculattervezés.
5Kültéren is használható a dombormatrica?
Igen, kültéri használatra is alkalmas, UV-álló műgyantával dolgozunk. A megfelelő tapadáshoz a matrica alapanyaga és a felragasztás felülete is számít, ezért ajánlatkéréskor írd meg, hová kerül, és milyen körülmények között használod.
6Besárgul a műgyanta?
Nem sárguló műgyantát használunk, így a bevonat nem színezi sárgásra az alatta lévő grafikát. A kész matrica tartósságát a felület és a környezet is befolyásolja, ezért ezekhez igazítjuk az alapanyag kiválasztását.
7Hogyan működik az NFC-s dombormatrica?
A dombormatricába NFC-címkét építünk, amelyhez a kiválasztott linkedet rendeljük. Ügyfeled a kompatibilis telefonját közel tartja a matricához, majd a megjelenő értesítésre koppintva megnyithatja az oldalt. Így például keresgélés nélkül eljuthat a Google értékelési felületedre.
8Kell hozzá külön alkalmazás?
A legtöbb mai, NFC-olvasásra alkalmas okostelefonon a link külön olvasóalkalmazás telepítése nélkül megnyitható. Androidon az NFC-nek bekapcsolva kell lennie; a használat pontos menete a készüléktől függ. A hivatkozott online oldal eléréséhez internetkapcsolat szükséges.
9Bármilyen felületre felragasztható az NFC-s matrica?
A felületet az NFC működése és a megfelelő tapadás miatt is figyelembe kell vennünk. Fémre helyezve a hagyományos NFC-címke nem működik megbízhatóan, ezért ilyen felhasználásnál külön egyeztetjük a lehetőségeket. Ajánlatkéréskor írd meg, hová kerülne a matrica.
CÉGTÁBLA
1Honnan tudom, milyen anyagból készüljön a cégtábla?
Nem neked kell tudnod. A helyszín és a cél alapján javasoljuk a megfelelő anyagot – kültérre és beltérre is.
2A felszerelést is vállaljátok?
Igen, a cégtáblát és a dekorációt fel is szereljük, így neked csak az eredménnyel kell foglalkoznod.
3Hol vállaltok kivitelezést?
Elsősorban Solymár, Pilisvörösvár, Piliscsaba, Pilisszentiván, Budakalász és a környező települések, valamint Budapest térségében.
4A kirakatmatrica egyedi méretre készül?
Igen, minden kirakatdekorációt a felületre méretezve gyártunk.
REKLÁM-ESZKÖZÖK
1Rendezvény előtt mennyi idővel érdemes szólni?
A gyártási idő eszközönként eltér, ezért érdemes minél korábban jelezni a rendezvény időpontját. Az ajánlatban mindig megadjuk a vállalható határidőt.
2Kis mennyiségre is kérhetek ajánlatot?
Kisebb és nagyobb mennyiségre is kérhetsz ajánlatot. A darabszámot írd meg az ajánlatkérésben, és megnézzük a legjobb megoldást.
3Saját grafikával is dolgoztok?
Igen. Gyártás előtt ellenőrizzük a fájlt, és ha kell, az eszköz méretére igazítjuk.
4Roll-up vagy beach flag?
A roll-up beltéri rendezvényekre és kiállításokra ideális. A beach flag kültéren, messziről is jól látható, ezért üzlet elé és szabadtéri eseményekre jobb.
3D NYOMTATÁS
1Kell 3D modell a rendeléshez?
Igen. A gyártáshoz kész 3D modell (például STL-fájl) szükséges, vagy egy online modelltárban elérhető modell linkje.
2Vállaltok 3D modellezést is?
Nem, a gyártáshoz kész 3D modellre van szükségünk. Ha nincs saját modelled, küldhetsz egy online modelltárból választott modell linkjét is.
3Honnan tudom, milyen anyag kell?
Nem neked kell tudnod. Elmondod, mire lesz használva a tárgy, és mi javasoljuk a megfelelő anyagot.
4Nagyobb tárgyat is lehet nyomtatni?
A modell alapján megmondjuk, mi a legjobb megoldás – a nagyobb tárgyak több részből is elkészíthetők.
NEM TALÁLTAD A VÁLASZT?
Írd meg, mire van szükséged, és 24 órán belül jelentkezünk.